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面板顯示F06,整個行程被攔住。
這單洗衣機維修,涉及Whirlpool惠而浦前置式洗衣機 FFCR70420。
客人落Order時已說清楚有F06,客服根據系統資料判斷,多數與門鎖掣相關。
兵團師傅到場,植先生一開門就問:「其實這個情況是不是很常見?」
這題目真的常見。環境一潮,洗衣機裡面會起冷凝水,好像小水珠躲在暗處。露水滴在門鎖掣位置,門鎖掣受潮,接觸一通電就容易失效。系統就丟出F06。
現場再核對故障表現。判斷與門鎖掣有直接關係。植先生接著問,可不可以自己買一個回來換。
兵團師傅解說了風險。兵團小編把重點列出來,讓大家一眼看完:
- 可能買到不是原裝件,甚至冒牌件;
- 就算買到合適的,也要拆門膠邊、拆線路;
- 拆裝出錯,有機會撞壞電子板;
- 門膠邊一旦裝不回去,之後會漏水,又要再找師傅;
- 若洗衣機還有其他潛在問題,安裝不當會放大損傷。
所以不建議自行處理門鎖掣,特別是牽涉到密封與電路的部分。門鎖掣受潮看起來小事,但一樣會讓整部行程卡住。
回到這單。客人同意更換。兵團師傅更換門鎖掣後,重新通電測試。F06不再跳出,門能正常上鎖與解鎖,清潔程序可以順利開始。植先生終於鬆一口氣。
這類由潮濕引起的門鎖掣受潮,像把小雨滴藏在門邊。看不見,卻在最要緊的時候讓洗衣機說不。若家中放機位較悶或潮,大家可以留意通風與乾爽,減少冷凝水積在門鎖掣附近。遇到類似F06,別一直反覆開關電源;先停一停,想想是否與潮氣、門鎖掣相關,盡快處理,讓之後的每次洗衣都回到穩定與安心。