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洗完衣服，卻發現洗衣機既唔識轉又嘈到令人頭暈，這種情況有無試過？這次分享的個案，正正就係一部Whirlpool惠而浦FRAL80411前置式洗衣機，遇上洗衣和脫水全程都不轉動，而且運轉時還會傳來異常的噪音。
維修兵團的客服接到客人查詢時，特別留意到沒有任何故障碼出現，只是單純機身唔郁兼發出雜音。
當日兵團師傅上門一看，現場的氣氛有點緊張——誰會不想自己的洗衣機快點恢復正常？客人描述的情況很明顯：洗衣不轉、脫水也不轉，還有噪音。現場檢查時，師傅輕輕轉動滾筒，滾筒竟然毫無阻力，空轉得像一個風車。這種情形其實就像小朋友玩陀螺一樣，一推就不停轉，完全不受控制，這正是皮帶鬆脫的典型表現。
拆開洗衣機背板，事實果然如此——皮帶已經甩了出來，甚至還有皮帶絲纏在摩打齒輪那邊。雖然皮帶未完全斷開，但已經磨得薄薄的，根本無法再用下去。師傅細心地把纏繞的絲解開，再準備換上新皮帶。
但問題點解會出現？師傅並沒有馬上安裝新皮帶，而是先檢查飛輪是否運作正常。飛輪非常結實，沒有任何鬆脫或搖晃的跡象。這時師傅向客人了解之前洗衣的狀況，才知道原來上一機曾經放了兩對波鞋一齊脫水。家用洗衣機本來設計就唔適合處理過重的物件，兩對鞋子加起來重量太大，難怪皮帶會因此被迫斷開。
從這個維修案例，我們可以學到幾點使用洗衣機的實用建議：
- 每次洗衣不要裝得太滿，大約七至八成容量最理想。
- 避免同時清洗過重或不規則物品，例如多對波鞋。
- 如發現洗衣機突然不轉動或有異常噪音，要及早檢查皮帶狀況。
換上新皮帶後，洗衣機重新啟動，運作順暢，異常噪音也消失了。這次維修不只是解決問題，更讓大家明白到使用洗衣機時，正確裝載重物的重要性。
有時候，洗衣機突然罷工，背後可能只是一條皮帶的問題。面對這種情況，不妨回想一下最近是否有洗過過重或不規則的物品。如果家中的洗衣機也出現類似症狀，不妨及早檢查，別讓小問題演變成大麻煩。適時保養和正確使用，洗衣機自然更耐用、更可靠。
