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洗衣機的排水系統出現故障,不單會影響洗衣效果,更可能導致機門鎖死,衣物被困在機內。今次維修個案中,一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機FSCR10431的控制面板亮起了「Water Filter Clogged」警示燈,同時顯示「F24」錯誤代碼,令客人十分困擾。
當兵團師傅到達客人家中,發現洗衣機的機門無法打開,衣物和積水都被困在洗衣機內。由於系統顯示「F24」錯誤代碼,這通常與水位感應掣的氣壓異常有關,因此師傅首先檢查這個方向。
師傅打開機頂,拔出水位感應掣的喉管進行測試。結果發現機門能夠順利打開,證實水位感應掣運作正常。接著轉向排水系統進行檢查,打開過濾器放水時,發現排水泵出現明顯的老化現象,泵內的鬼影問題相當嚴重。
這部洗衣機的設計比較特別,雖然機內有兩個泵,但只有一個負責排水功能。更換排水泵時有一個技術重點:由於機底是密封的,而且泵殼位置較為狹窄,必須先拆除機頂、面板和前板才能進行更換工作。另外,要把整個泵殼拆出來才能順利更換排水泵,整個維修過程需要較長時間。
經過更換新的排水泵後,洗衣機恢復正常運作,不再出現「Water Filter Clogged」警示燈和「F24」錯誤代碼。
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