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洗衣機故障碼眾多，有時候一個故障碼背後可能隱藏著不同的問題。最近就有一位客人的Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWO56100出現故障碼F06，同時懷疑有排水問題，需要洗衣機維修服務。
客人報修時表示洗衣機出現故障碼F06，而且機內似乎有積水不能排走。客服從系統得知F06是與摩打相關的故障碼，於是安排兵團師傅上門檢查。
師傅到場後，首先了解洗衣機的狀況。原來洗衣機是在洗衣過程中突然停機，因此機內還殘留著一缸水。這種情況經常令人誤以為是排水系統出現問題，但其實只要將洗衣機調至排水模式，就能確認排水功能是否正常。
經過測試，這部洗衣機的排水功能完全正常，證實問題只在於F06故障碼所指示的摩打問題。兵團師傅進一步檢查後確認，這是因為摩打碳刷已經耗盡所引起的常見問題。
摩打碳刷是洗衣機摩打中的重要零件，就像汽車引擎需要機油一樣，碳刷也會隨著使用時間而逐漸耗損。當碳刷耗盡時，摩打便無法正常運作，導致洗衣機在運行過程中停止。
師傅在機底更換了一對全新的摩打碳刷。更換過程相對簡單直接，完成後隨即進行測試，確認洗衣機能夠正常運作，包括入水、洗衣、排水和脫水等所有功能都完全恢復正常。
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