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機內衣物被困，門鎖死開不到。深水埗元洲邨一位客人面對這個令人困擾的洗衣機門鎖掣故障，連續嘗試三次洗衣程序都無法解決問題。
這次Whirlpool惠而浦前置式洗衣機WFCR75230的維修個案，正好說明故障碼F06背後的真正原因。
故障碼F06直接指向機門感應系統出現問題。當洗衣機顯示這個錯誤代碼時，門鎖掣機制會自動啟動保護模式，將機門鎖死。客人發現問題後，曾經重新啟動三次完整的洗衣程序，希望能夠重新激活機門感應系統。
可是每次洗衣程序完成後，機門依然緊緊鎖著。衣物就這樣被困在洗衣機內，完全取不出來。機內沒有積水，洗衣機的其他功能都運作正常，唯獨就是那道門怎樣都打不開。
維修兵團的客服在接到報修時，根據客人提供的故障碼F06，已經初步判斷這是門鎖掣相關的故障。這個判斷為後續的維修工作提供了明確方向。
兵團師傅到達現場後，首先與客人確認機門確實處於鎖死狀態。透過重新啟動的方法，師傅成功解除了門鎖掣，讓客人順利取出被困的衣物。這個臨時解決方案證實了問題確實出在門鎖掣本身。
經過詳細檢查，師傅發現電子控制板功能正常，故障源頭集中在門鎖掣組件。這款門鎖掣在前置式洗衣機中相當常見，但有一個明顯弱點，就是對潮濕環境特別敏感。
春季的潮濕天氣正是這類門鎖掣故障的高發期。雖然客人將洗衣機放置在廚房而非浴室，相對濕度較低，但潮濕空氣依然會影響門鎖掣的內部機械結構。長期接觸潮濕環境會導致內部組件生鏽或卡住，最終引發鎖死故障。
更換新的門鎖掣後，洗衣機恢復正常運作。師傅特別向客人解釋了故障成因，以及日後如何預防類似問題。根據這次經驗，我們可以留意以下幾點來減少門鎖掣的故障機會：
- 每次洗衣完成後，應該將機門開啟一段時間，讓洗衣機內部保持通風乾燥，這樣能大大降低門鎖掣受潮的機會。
- 過夜時建議將機門輕輕關上，避免門鉸長期承受重力而變形。機門下墜會影響門鎖掣與機身的對接精度，可能導致接觸不良，進而影響正常的鎖門程序。
- 及時了解故障碼的意思，遇到問題不要一味重複啟動程序，而是考慮尋求專業維修協助。
客人是一位對洗衣機操作不太熟悉的長輩。當門鎖掣故障發生時，只懂得重複嘗試洗衣程序，希望能夠自行解決問題。這種做法雖然可以理解，但實際上無法根本解決門鎖掣硬件故障。
故障碼F06在春季潮濕天氣中確實較為常見。了解這個規律有助於用家提早做好預防措施。保持洗衣機內部乾燥通風，注意機門的正確使用方法，都能有效延長門鎖掣的使用壽命。
大家平時有沒有留意洗衣機用完後的保養習慣？當看到故障碼出現時，是否知道背後代表的具體問題？及時了解這些小細節，往往能避免更大的維修麻煩。
