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維修個案
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陪伴近二十年,這部Zanussi TS系列洗衣機更換排水泵後再次輕鬆排水🎉

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文章焦點

為什麼這部Zanussi上置式洗衣機洗完衣物後水始終排不走?

這部洗衣機出現洗完衣服後桶內積水無法排走的情況。客戶描述每次脫水程序結束後,衣物還泡在清水裡,過濾器檢查過後並無明顯阻塞,排水喉亦暢通。維修師傅到場後發現啟動排水時可聽見泵浦震動聲,但水流絲毫不動。拆機後進一步拆出排水泵,確認馬達結構老化無法帶動葉輪旋轉,只剩空殼振動,導致排水功能完全失效,需更換排水泵才能恢復正常。

維修師傅如何處理洗衣機排水泵故障來排走積水?

維修師傅首先關掉電源,並從後方面板小心卸下機殼來接近排水泵位置。接著斷開泵浦與電子板的接線,並拆下固定螺絲,把老化無法運轉的排水泵完整取出。然後將全新的排水泵安裝到位,重新接回接線與螺絲固定,再蓋上機殼面板。最後啟動排水程序測試,確認水流順暢排出、泵浦運轉平穩,並檢查無漏水才能完成維修。

如何預防洗衣機排水泵老化導致水無法排走?如何做好日常保養?

為了避免排水泵因老化出問題,建議定期清理過濾器以及排水喉內的毛絮和雜物,每月至少檢查一次管路是否有彎折或阻塞。平常洗衣時盡量不要超載,並使用適量洗衣液以減少泡沫堆積。洗完衣後可空機運行一次脫水程序,讓管路內殘水排乾。若洗衣機閒置時間過長,建議每月開機短跑一次,保養內部零件,延長整機使用壽命。

您部洗衣機也出現排水困難情況嗎?需要維修協助請聯絡我們!

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全文內容

衣服泡在洗衣機裡,水始終排不走,這種景象總讓人無奈。這次兵團小編要和大家分享的洗衣機維修個案,主角是一部Zanussi金章牌TS662上置式洗衣機。機齡超過十年,甚至接近二十年,但這竟然是第一次出現問題需要維修。

對於這位用家來說,換機其實很方便,但熟悉的洗衣機多年來表現穩定,讓他實在不捨得輕易更換。

當時客人聯絡客服,明確說明洗衣機不排水。洗完衣服後,水還浸著衣物,無論怎樣嘗試都無法清空。這種情形,對日常生活造成不少困擾,尤其是趕著清洗家中衣物時,看到一桶濕漉漉的衣服,只能乾等,心情難免煩躁。客服根據這個排水問題,預先安排好帶備排水泵。

到現場後,兵團師傅首先測試排水功能。啟動排水程序時,能聽到泵發出震動聲,但水一滴也沒流走。這聲音像小小的馬達在努力,卻始終推動不了水流。進一步檢查過濾器和排水喉,發現水流出速度很快,並沒有阻塞的跡象。這時初步判斷,可能是泵本身內部出現問題。

拆開洗衣機後,將排水泵拆出來仔細檢查。泵已經嚴重老化,雖然能震動,卻完全不能轉動。就像一個只剩下空殼的馬達,沒有力量帶動水流離開桶內。好消息是,電子板供電完全正常,沒有其他連鎖故障,只需更換排水泵即可。

與客人報價後,決定進行更換。安裝好新排水泵,再次啟動排水程序,水流順利排走,洗衣機馬上恢復正常運作。這一刻,看到洗衣機順利將衣服洗淨並脫水,心裡的石頭總算放下。

不過,維修過程中也發現一點小插曲。由於這部洗衣機年紀不小,洗衣或脫水時,聲音比新機大一些,會傳出隆隆聲。不過客人早已習慣,並不介意。他更關心的是洗得乾淨、衣服能順利脫水。

師傅還順便檢查了洗衣機的軸芯部分,意外發現雖然機齡高,卻沒有明顯老化痕跡,用料和做工都很扎實。這也讓人感受到,確實有些舊洗衣機的堅固程度,遠勝於部分新產品。

從這個維修案例,我們可以得到幾個實用的經驗和提醒:
- 當發現洗衣機不排水時,先檢查排水泵和過濾器,看有無異物阻塞。
- 年舊的洗衣機即使運作多年,只要主要零件未嚴重損耗,仍有機會繼續使用。
- 經常檢查洗衣機的聲音與運作情況,及早發現異常可避免更大損壞。
- 替換零件時,選擇合適的原廠或高品質零件,能延長家電壽命。

這次維修過程,既解決了排水的困擾,也讓這部陪伴多年的洗衣機繼續發揮價值。大家若遇到類似問題,別讓衣服長時間泡在水裡,記得及早處理。畢竟洗衣機維持順暢運作,才是讓生活更輕鬆的關鍵。不知道大家的洗衣機,有沒有出現過類似的小狀況呢?

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