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洗衣機突然不轉動，一大堆衣物泡在水中，這種情況實在令人困擾。最近一位客戶的Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWM1207就遇上了這個問題。
面對洗衣機不轉動的情況，客戶特別提到用手轉動滾筒時非常順暢，而且沒有出現任何故障碼。這個現象讓兵團小編想起一個重要的部件 - 摩打碳刷。
兵團師傅到場後，首先進行了脫水測試。測試期間發現排水泵正常運作，但滾筒就是紋風不動。經過仔細檢查，果然發現摩打碳刷已經耗損。
摩打碳刷就像洗衣機馬達的能量傳遞者，它負責將電力傳送到馬達，讓滾筒得以轉動。當碳刷耗損時，即使馬達本身完好無損，洗衣機也無法正常運作。
維修過程需要將洗衣機向外拉出，並側傾45度角。兵團師傅需要俯身檢查洗衣機底部，因為摩打碳刷就安裝在那裡。每個碳刷組件包含兩個碳刷，每邊都有兩顆螺絲和兩條電線需要處理。
小編想提醒大家，摩打碳刷屬於消耗品，使用壽命因應洗衣習慣而有所不同。如果每天使用一次，大約4至5年就需要更換。若是每天使用兩次，可能兩年多就需要更換了。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。
