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洗衣機突然停擺，還出現E60的故障碼，讓家裡的洗衣流程一下子亂了套。這種情況下，無論是誰，心情都會變得有點緊張。
家中這部Zanussi金章牌前置式洗衣機，型號ZWM1006A，最近就遇上這個問題。大家都知道，洗衣機修理並不是每天都要面對的事情，遇到這種狀況，總是讓人感到有些無助。
客服收到訂單時，就看到客人提及洗衣機洗衣時完全不會轉動，還顯示著E60這個故障碼。從維修兵團的報價系統資料來看，這個代碼多數和摩打碳刷有關。帶著這個判斷，兵團師傅準備上門檢查。
現場試機時，果然發現洗衣機沒有任何轉動反應。和客人再聊細節，才知道這部洗衣機大約用兩至三年，但平均一天會運作一至三次。這樣的使用頻率，其實比一般家庭要高很多。兵團師傅根據故障碼的提示，加上現場的情況，初步鎖定摩打碳刷為問題所在。
進一步檢查後，摩打碳刷果然已經完全耗盡。和客人說明情況，經過同意後，現場即時更換了一對新的摩打碳刷。洗衣機很快就恢復正常運作。
這次維修過程中，兵團師傅還特別關心客人的洗衣習慣。原來家裡成員希望衣服洗得更徹底，每次洗完還會額外多加一次過水和脫水程序。這樣一來，洗衣時間拉長，摩打碳刷的消耗也比平常快了許多。
聊天中還聊到另一個小細節，有時候大家以為多加洗衣粉、洗衣液會洗得更乾淨，其實效果可能剛好相反。洗衣粉太多，容易殘留，反而需要多走一次過水程序。兵團師傅也建議，根據衣物髒污程度選擇適合的洗衣行程，並適量使用洗衣劑，這樣可以減少不必要的運作次數，讓洗衣機用得更久。
從這個維修案例，我們可以總結出幾個實用建議：
- 過度頻繁的使用和額外的洗衣程序會加劇摩打碳刷的消耗。
- 洗衣劑不宜過量，否則容易造成殘留，需要額外過水，增加機器負擔。
- 按照衣物實際情況選擇洗衣模式，適量調整程序，能有效延長洗衣機壽命。
每次家裡的洗衣機出現像E60這樣的碼，總會讓人有點擔心。不過其實只要了解問題根源，適當調整自己的使用方式，很多情況下都可以避免洗衣機提早出現毛病。大家最近洗衣時，有沒有遇到不尋常的聲音或動作？或許是時候多留意一下洗衣機的狀態，適當保養，才能確保每次洗衣都順利。
