洗衫唔轉、脫水又唔轉？Zanussi ZWM1006A 甩皮帶，師傅追到避震器老化

洗衫不轉，脫水也不轉

這次個案是石硤尾一部 Zanussi 金章牌前置式洗衣機，型號 ZWM1006A。客人報稱洗衫時滾筒不轉，脫水時也不轉。

先查軸芯，再查皮帶

師傅上門，第一步會先檢查滾筒的軸芯有沒有問題。軸芯沒有問題，就再檢查皮帶有沒有阻力。

結果發現滾筒用手一推，就自己轉很多個圈都不停，完全沒有皮帶的阻力。情況很明確，師傅把洗衣機拉出來拆開檢查，確認是皮帶甩了下來。

為甚麼皮帶會甩？

師傅先向客人了解平時洗衫的情況。客人說平時都是洗一般衫褲，放大約半機多一點，屬於正常份量。

師傅再檢查飛輪（滾筒背後、皮帶套着的那個大轆）和軸芯，都沒有問題。那麼皮帶為甚麼會甩？師傅一般都會順便檢查避震器有沒有老化。

師傅解釋，避震器老化後，洗衫時，尤其是脫水的時候，洗衣機會搖晃、震動得很厲害，就有機會把皮帶震甩。

客人也說平時脫水的時候比較嘈。所以師傅建議把皮帶和避震器一起更換。

用了幾年，要換機嗎？

一開始客人不太想維修，覺得這部機用了三四年，不如買部新洗衣機更方便。

師傅向客人詳細解釋：避震器本身是消耗性零件。每次洗衫都會令避震器損耗，用了幾年後老化是正常的。總不能每次避震器壞了，都要換一部洗衣機。

最後客人決定維修，其中一個主要原因是師傅即日就可以修好，不用等。沒有洗衣機洗衫很麻煩，所以師傅當場換上新的皮帶和避震器。

順利修好

更換過程很順利。師傅一邊維修，一邊跟客人分享洗衣機的知識，例如每次洗衫的份量、洗衣產品的用量。

洗衣機即日修好，客人不用再為洗衫煩惱，很滿意。

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