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洗衣機明明有通電，卻在入水後完全不轉動。這正是一位元朗村屋住戶遇到的困擾，他的Zanussi金章牌前置式洗衣機 ZWM1207突然出現這個詭異現象。
平常運作正常的洗衣機，某天開始出現奇怪狀況。按下啟動鍵後，洗衣機會正常入水，但入水完成後卻靜止不動。無論嘗試哪種洗衣程式，結果都一樣。
洗衣機可以正常排水，唯獨就是不會轉動。這種洗衣機入水後不轉動的問題，往往讓人摸不著頭緒。有電源供應，又能入水排水，為什麼偏偏不轉？
客人在網上搜尋相關資訊，發現滾筒不轉可能與皮帶有關。這個推測聽起來合理，畢竟皮帶是帶動滾筒轉動的重要部件。於是聯絡維修兵團，希望能解決這個惱人問題。
兵團師傅抵達現場後，客人立即分享他的推測。師傅決定現場驗證這個想法。用手轉動滾筒時，發現滾筒轉動時有明顯阻力。
師傅向客人解釋，如果皮帶真的斷了，滾筒會呈現自由運行狀態。輕輕一轉，滾筒會毫無阻力地轉動，甚至可能轉八至十個圈才停下。現在滾筒有阻力，證明皮帶並未斷裂。
既然排除皮帶問題，師傅開始分析其他可能原因。洗衣機能正常入水，控制系統運作正常。排水功能也沒問題，排水泵浦運作正常。唯獨在需要轉動時完全沒反應。
這種症狀通常指向一個特定部件：摩打碳刷。碳刷是洗衣機摩打的消耗品，負責傳導電流讓摩打轉動。當碳刷磨損殆盡時，摩打就無法運轉，呈現現在這種入水後不轉的現象。
客人聽到不是電子板或摩打本體故障，而是可更換的消耗品問題，頓時鬆一口氣。電子板或摩打故障的維修費用較高，消耗品更換相對經濟實惠。
由於洗衣機放置在屋外，正值黃昏時分，蚊蟲開始活躍。貼心的客人早已準備蚊香，避免蚊蟲干擾維修工作。這個小細節展現了客人的體貼。
師傅迅速拆下摩打上的一對碳刷檢查。碳刷已經完全磨損，證實診斷正確。洗衣機入水後不轉動的根本原因就是碳刷用完。
更換新的碳刷後，洗衣機立即恢復正常運作。滾筒重新開始轉動，困擾多日的問題終於解決。客人看到洗衣機重新運轉，臉上露出滿意笑容。
摩打碳刷作為消耗品，使用一段時間後自然磨損。當碳刷磨損到無法有效傳導電流時，摩打就無法運轉。這種故障不會立即發生，而是逐漸惡化的過程。
從這個維修案例，我們學到如何識別洗衣機入水後不轉的故障：
- 首先檢查滾筒轉動阻力，有阻力表示皮帶正常
- 確認入水和排水功能是否正常運作
- 重點檢查摩打碳刷磨損程度
- 留意早期徵象如轉動遲緩或間歇性無法啟動
- 定期保養可延長碳刷使用壽命
初期可能只是偶爾轉動遲緩，接著可能間歇性無法啟動，最終完全不轉。如果洗衣機開始出現轉動不順暢的現象，可能就是碳刷磨損的早期徵象。
洗衣機入水後不轉動這個問題，看似複雜實則有跡可循。透過排除法逐步檢查，通常能找出真正原因。不是所有故障都需要更換昂貴零件，有時只是消耗品到了更換時機。
當家中洗衣機出現類似症狀時，大家是否也曾感到困惑？及早檢查維修，不僅能避免問題惡化，也能延長洗衣機的使用壽命。
