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這個故障碼在惠而浦前置式洗衣機中特別常見,其次是西門子、歌爾牌和羅西爾品牌的前置式洗衣機。主要出現在惠而浦的AWU、AWF和AWI系列機型上,故障症狀主要包括機件不轉動、異常入水(水位過高或入水緩慢)以及排水問題。造成E02故障的主要原因包括摩打碳刷耗損(特別是使用超過5年的機器)、水位感應掣損壞、排水泵堵塞或入水掣故障。解決方案通常是更換損壞的零件,例如更換摩打碳刷、水位感應掣或排水泵等。為預防此類故障,建議用戶注意以下幾點:避免過量洗滌衣物、定期檢查機器運作聲響、使用洗衣網袋防止小物件堵塞排水系統,以及在發現異常時及時尋求專業維修,這樣可以有效延長洗衣機的使用壽命。
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