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洗衣機在我們生活中扮演重要角色,但當它出現問題時,生活就會被打亂。某位客人的Whirlpool惠而浦AWU612前置式洗衣機最近就遇到了麻煩——不轉動,還出現了故障碼E02。
根據客人在維修兵團落單時提供的信息,E02故障碼暗示這可能與摩打碳刷或摩打相關。而這部洗衣機已經服役五六年,每週工作一至兩次,因此摩打碳刷耗損是很合理的推測。
兵團師傅上門後,首先檢查洗衣機的轉動情況,發現的確無法運作。接著,他與客人溝通,了解過去的使用狀況,並進一步檢查摩打的情況。結果顯示,摩打碳刷的一側已經完全磨損,需要更換。
在徵得客人同意後,兵團師傅更換了一對新的摩打碳刷。隨後,洗衣機重新運作如常,解決了客人的煩惱。這次的維修讓客人了解到,定期檢查和維護家電是預防問題的關鍵。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。