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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機，型號為AWC7100A。客人反映，在使用這部洗衣機進行Rinse過程時會出現異常震動，甚至洗衣機會向前移動幾呎的奇怪情況。這讓客人既驚訝又感到困擾。
兵團師傅在接到這單後，迅速上門深入檢查。原來，這是一個我們在惠而浦洗衣機中經常遇到的問題——避震裝置老化。避震裝置是洗衣機中非常重要的一個部分，它主要的功能是在洗衣機運行時維持洗衣筒的穩定，尤其是在脫水階段。當避震裝置完全老化時，洗衣筒在脫水期間會失去平衡，結果導致洗衣機劇烈震動，有時甚至會移位。
解決這個問題的方法是更換新的避震裝置。師傅動手進行了更換，同時也提醒客人在日常使用洗衣機時，衣物量應該保持在七至八成滿，這樣不僅可以在脫水時保持衣物和洗衣筒的平衡，還能延長洗衣機的使用壽命。
從這次維修經驗，我們總結了以下使用洗衣機的重要事項：
- 每次使用時衣物量應保持在七至八成滿
- 確保衣物均勻擺放在洗衣筒內
- 定期留意洗衣機運作時的聲音和震動程度
- 如發現異常震動，應及早檢查避震裝置
- 保持良好的使用習慣，定期進行基本維護
此次維修，不僅讓客人的洗衣機恢復了正常運作，也讓客人對如何更好地使用洗衣機有了更深入的了解。避震裝置的問題雖然常見，但及早發現和處理就能避免更大的損壞。良好的使用習慣配合適時的維護，能讓洗衣機保持最佳狀態，為我們提供更長久的服務。
