全文內容
洗衣機突然出現故障碼E10，令到一位住在舊樓的住戶感到十分困擾。這部Brandt白朗牌前置式洗衣機型號BWF714VX完全無法入水，急需維修服務。
事情的起因是大廈剛剛完成洗水缸工程。客服在接到這個維修個案時，已經留意到客人提及這個情況。根據維修兵團的經驗，E10故障碼通常與入水系統有關，加上大廈剛洗完水缸，很大機會是入水系統出現問題。
兵團師傅到場後，首先為洗衣機進行入水測試。測試期間發現洗衣機只能一滴一滴地出水，入水情況極不理想。經過仔細檢查，確認入水喉管並無問題，但入水過濾器卻出現嚴重淤塞的情況。
這座大廈已經有接近50年樓齡，樓宇喉管已經相當老化。客人其實早已察覺到這個問題，也曾經向管理公司反映，可惜一直未能得到妥善處理。兵團師傅為入水過濾器進行徹底清理後，洗衣機已經可以恢復正常運作。
從這次維修經驗，我們總結出以下預防洗衣機入水問題的重要措施：
- 大廈進行洗水缸工程後，應先讓水喉放水數分鐘，沖走污水
- 定期檢查及清理洗衣機入水過濾器
- 如發現入水量減少，應及早處理，避免問題惡化
- 留意洗衣機的故障碼，特別是與入水系統相關的警告
- 對於老舊樓宇，更應該多加注意入水系統的保養
老化的樓宇喉管容易積聚沉澱物，特別是在洗水缸之後，這些沉澱物更容易隨著水流進入洗衣機。洗衣機入水系統的保養往往容易被忽視，但它對洗衣機的正常運作卻十分重要。當發現洗衣機入水量減少，或者出現相關的故障碼時，不妨檢查一下入水過濾器是否需要清理，這樣可以避免問題惡化，影響日常生活。
