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一年後E10與E12故障重現-Gorenje WDI系列洗衣機摩打更換全紀錄 🌀

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文章焦點

為什麼這部Gorenje前置式洗衣機突然不轉動?為什麼跳出E10和E12故障代碼?

這部洗衣機在啟動脫水或洗衣程序時,完全無法轉動,同時顯示E10和E12故障代碼,代表摩打相關電路或機械卡死問題。維修師傅到場後,先檢查入水和排水功能正常,軸芯與皮帶也未鬆脫,最後鎖定故障部位為摩打本身,顯示之前的臨時加固已達壽命極限,必須進行進一步維修或更換。

我們的維修師傅如何處理洗衣機不轉動和E10、E12錯誤?

維修師傅首先切斷電源,拆下後蓋並鬆開皮帶,確認皮帶張力正常且無磨損痕跡;接著卸下摩打固定螺絲,斷開電線插頭檢測線路連接。確定摩打已損壞後,更換全新摩打,再利用原先固定膠扣螺絲加固。最後重新安裝皮帶並調整適當張力,插上電源測試脫水及高速運轉是否恢復正常,確保洗衣機運行穩定。

如何預防洗衣機不轉動和E10、E12故障?如何維持驅動系統延長洗衣機壽命?

建議定期檢查並清潔皮帶和摩打固定結構,每三個月至少檢視一次皮帶張力及磨損情況,若皮帶鬆弛或出現裂紋應及時更換。此外,保持洗衣機底座水平放置,避免因偏斜導致摩打受力不均,加速磨損;運行前確認衣量與水位匹配,避免過載;並定期向維修師傅預約保養檢查,以減少錯誤代碼與卡死風險,延長洗衣機使用壽命。

您部洗衣機也出現不轉動或跳出陌生故障代碼?該如何尋求維修支援?

如果您部洗衣機也出現無法轉動或跳出E10、E12等錯誤代碼,請立即聯絡維修兵團。您可以致電23604000,或WhatsApp 66766466與我們聯絡,安排檢查維修。服務覆蓋全港各區,歡迎瀏覽維修兵團網站了解更多資訊,讓兵團師傅到府為您檢測及維修,解除家中洗衣機困擾。

全文內容

洗衣機突然不轉動,還跳出E10和E12的代碼,這種場景讓人既困惑又著急。這次遇到的正是Gorenje歌爾牌WDI73121HK前置式洗衣機,維修兵團接到訂單時,大家都已經知道洗衣機出現了這兩個故障碼,涉及摩打相關問題。

洗衣機修理的旅程,就從這裡開始。這部洗衣機有段特別故事。一年前,它曾因為摩打固定膠扣爛掉,導致摩打整個掉下來。那時候,兵團師傅親手幫忙加固,讓洗衣機又陪伴主人一年。沒想到一年過後,E10及E12再次出現,像是舊友重逢,卻帶著新煩惱。

現場再次確認,洗衣機入水排水都沒問題,就是不會啟動轉動。這種情況往往讓人想起一隻想跑但總是滑倒的小狗,總是差一點點才能起步。兵團師傅不急於下判斷,先細心檢查軸芯與皮帶,確定兩者都安然無恙。入水、排水測試也一切正常,唯獨滾筒始終靜止。

到了檢查摩打的環節,這次摩打還是穩穩地固定著,沒有像上次那樣掉下來。進一步檢查後,終於確定故障源自摩打本身。師傅向客人說明,這次需要更換新的摩打,過去一年那個臨時加固的摩打已經完成它的使命。

當客人同意更換後,師傅小心拆下皮帶,再鬆開摩打的兩個螺絲,檢查電線插頭,確保一切安全。新摩打安裝時,特別注意用上次加固用的螺絲,這樣新的摩打能牢牢地固定在洗衣機裏。最後重新裝上皮帶,調整鬆緊度,插好電源,背板也牢牢裝回原位。

試機的時候,脫水模式一啟動,滾筒就像終於甦醒的巨輪,順暢地開始旋轉。入水排水都正常,洗衣機也能順利進入高速運作,再沒有任何異常。

根據這次經驗,我們在遇到洗衣機顯示E10或E12代碼時,可以特別留意以下幾點:
- 先檢查入水、排水功能是否正常。
- 細心觀察皮帶、軸芯等基本部件有無鬆脫或損壞。
- 若以上皆無異常,重點檢查摩打與其固定裝置是否穩固,必要時需更換摩打。
- 更換摩打時務必使用穩固的螺絲,確保摩打牢牢固定,避免再度發生同樣問題。

這次的洗衣機修理,讓人不禁想起洗衣機陪伴日常的安靜時刻。其實每次遇到這類問題,最怕的不是大修,而是無法找到核心原因。這次摩打更換後,洗衣機又能放心使用,主人也多了一份對家中設備的信心。如果大家家裡的洗衣機突然出現不轉動或跳出陌生故障碼,不妨想一想是不是該給它一次全面檢查。畢竟,讓洗衣機穩定運作,每天的生活才不會被打亂。

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