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洗衣機突然不轉動,還伴隨著故障碼,對於一部剛過保養期的洗衣機來說,確實令人感到困擾。最近有一位客人的Campus前置式洗衣機AWM8140F出現了這個情況,洗衣和脫水程序都完全沒有轉動,同時顯示著E50故障碼。
這部洗衣機的入水和排水程序都一切正常,但每當進入需要轉動的程序時,洗衣機就完全沒有反應。兵團師傅到場後拆開洗衣機進行檢查,發現問題出在變頻摩打上。
對於客人來說,這個情況特別令人沮喪。這部洗衣機才使用了大約一年,剛剛過了保養期就出現故障。客人表示不太想這麼快就換購新機,畢竟一部新的洗衣機價錢不菲,如果能夠維修會是最理想的解決方案。
變頻摩打是洗衣機的重要零件,需要特別訂購。客服收到師傅的檢查結果後,立即為客人安排訂購合適的零件。當零件到達後,兵團師傅再次上門進行維修。
更換變頻摩打的過程需要從機背開始,先拆除機背外殼,再拆除皮帶,最後才能拆除摩打的固定螺絲,將舊的摩打取出更換。安裝新摩打後,洗衣機立即恢復正常運作,不論是洗衣轉動還是脫水程序都能順暢運行,完全看不出之前曾經出現過故障。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Campus洗衣機網站了解更多服務細節。