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排水系統出現問題，可能是洗衣機最令人困擾的故障之一。一位客人的Candy金鼎牌上置式洗衣機CST27LET/1S就出現了不排水的情況，讓她每次洗衣服都無法順利完成。客人在聯絡維修兵團時表示，洗衣機在脫水階段會停止運作，機內仍然積存大量水。
客人在網上搜尋相關資料後，認為洗衣機出現了E20及E03故障碼。客服根據維修兵團的資料庫了解到，這些代碼通常與排水系統的問題有關。兵團師傅到達現場後發現，這款洗衣機其實並沒有顯示屏來顯示故障碼，而是透過指示燈的閃爍來表達故障情況。
經過檢查，師傅發現排水的速度確實異常緩慢。接下來，師傅檢查了排水系統的各個部分。首先檢查過濾器，發現即使從這裡放水，速度也非常緩慢。但當打開排水泵前方的缸底位置時，水流速度卻變得正常，這個現象明確指出問題出在排水泵的位置。
進一步檢查發現，排水泵已經出現老化的跡象。由於客人的廚房位置特殊，更換新的洗衣機會遇到困難，加上這部洗衣機使用了兩三年，客人同意更換排水泵。師傅除了徹底清理排水系統外，也更換了一個全新的排水泵。經過這些維修工序，洗衣機終於恢復正常運作。
從這個案例中，我們可以總結出以下洗衣機排水系統的重要保養要點：
- 定期觀察洗衣機排水速度，如發現變慢要及時處理
- 每月檢查和清理排水過濾器，避免雜物堆積
- 注意衣物是否有異味，這可能是排水不暢的早期徵兆
- 保持排水管路通暢，避免過度彎折或壓扁
洗衣機排水問題往往在初期並不明顯，許多人會忽視排水速度逐漸變慢的警訊。定期觀察洗衣機的運作狀況，特別留意排水時間是否異常延長，能及早發現潛在問題，避免故障情況惡化。
及時處理洗衣機的排水問題不僅能延長機器壽命，更能確保衣物的清潔度。積水問題可能導致衣物發霉和產生異味，影響日常生活品質。透過細心留意洗衣機的運作狀態，我們能更好地維護這個重要的家電用品，讓它持續發揮應有的功能。
