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兵團小編今次要分享的維修個案,是一部Hitachi日立前置式洗衣機,型號為BDW80AV。客人報告機器出現故障碼C02,這個故障碼通常指向排水的問題。於是兵團師傅上門進行檢查。
師傅上門一查,發現客人的排水泵雖然可以運作,但卻完全排不到水。當師傅和客人一起拆開機器檢查時,他們發現客人的排水泵葉片歪了,看上去像是受過重擊。於是師傅問客人有沒有試過從過濾器清理出一些硬幣,得知客人常常遇到這種情況。
由於硬物可能會弄壞排水泵,所以師傅判斷這部洗衣機需要更換排水泵。他建議客人以後洗衣服時,應留意把褲袋翻好,檢查衣物有沒有其他異物,避免連同衣物一起放入洗衣機清洗,以保護好洗衣機的排水泵。這次維修個案,只需更換一個排水泵,這部洗衣機就可以回復正常運作了👌。
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