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兵團小編今次要分享的維修個案，是一部Hitachi日立前置式洗衣機，型號為BDW80AV。客人報告機器出現故障碼C02，這個故障碼通常指向排水的問題。於是兵團師傅上門進行檢查。
師傅上門一查，發現客人的排水泵雖然可以運作，但卻完全排不到水。當師傅和客人一起拆開機器檢查時，他們發現客人的排水泵葉片歪了，看上去像是受過重擊。於是師傅問客人有沒有試過從過濾器清理出一些硬幣，得知客人常常遇到這種情況。
由於硬物可能會弄壞排水泵，所以師傅判斷這部洗衣機需要更換排水泵。他建議客人以後洗衣服時，應留意把褲袋翻好，檢查衣物有沒有其他異物，避免連同衣物一起放入洗衣機清洗，以保護好洗衣機的排水泵。
從這次維修經驗，我們可以總結以下使用洗衣機的重要注意事項：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋
- 特別注意容易藏有硬幣的褲袋
- 檢查衣物是否有髮夾、鑰匙等硬物
- 定期清理過濾器，避免異物累積
- 如發現排水異常，應及時檢查維修
這個維修個案提醒我們，日常使用洗衣機時的一些小習慣，其實可能會對機器造成意想不到的損壞。硬幣、鑰匙、髮夾等小物件看似無害，卻可能會損害排水泵的零件，引致機器無法正常運作。養成檢查衣物口袋的習慣，不僅可以避免洗衣機受損，還能延長機器的使用壽命。
如果發現洗衣機排水異常或出現故障碼，及早處理能避免問題惡化，讓我們的洗衣機持續為家居生活帶來便利。
