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今次兵國小編要和大家分享的維修個案，是一部Hitachi日立前置式洗衣機，型號為BDW75TAE。客人反映這部洗衣機不排水，而且還出現了故障碼C02的情況。
當兵團師傅接到這個Case後，根據客人提供的信息，師傅判斷這可能是排水泵的問題。C02的故障碼一般都是和排水問題相關。維修兵團的客服在和客人聯繫的時候，也有提到這個可能性。
師傅上門後進行了詳細的檢查，發現排水泵的確有問題。排水泵有時可以工作，有時又不行，這是典型的老化現象。師傅決定需要更換新的排水泵。在更換排水泵的過程中，師傅也不忘檢查排水系統是否有其他的問題。經過仔細的檢查，確認沒有其他的淤塞物，可以確定問題就是來自排水泵。
從這次維修經驗，我們總結出以下預防洗衣機排水問題的要點：
- 定期檢查排水管是否有異物堵塞
- 留意洗衣機運作時是否有異常聲響
- 觀察每次洗滌時的排水情況是否順暢
- 如發現排水速度變慢，應及早檢查
- 不要因排水泵間歇性故障而抱持僥倖心態
師傅為客人更換了新的排水泵後，洗衣機可以正常排水，完美解決了客人的煩惱。這個案例提醒我們，排水問題如果持續發展，可能會影響洗衣效果，甚至令衣物產生異味。及早發現問題，及早解決，既可以延長洗衣機的使用壽命，也能確保每次洗滌都達到理想效果。你的洗衣機最近運作正常嗎？不妨花點時間檢查一下。
