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洗衣機突然唔入水,又發現扭咩都冇反應,機門仲可以隨時打開。呢啲情況,相信好多家庭都會即刻諗——會唔會係洗衣機壞咗?有位用家就遇到同樣困擾,佢嘅De-Dietrich前置式洗衣機(DLZ1585U)出現咗同時唔入水同唔鎖門嘅問題,洗衣機修理變成佢一日中最頭痛嘅事。
一開始,客服收到落單時,已經清楚客人描述:有著燈但係唔入水,機門又鎖唔到。大家都知,洗衣機如果門未鎖實,安全系統會拒絕啟動入水,連個洗衣程序都唔會郁。
兵團師傅上門後,第一步就同客人一齊試下關門,然後選擇任何一個入水程序,最後撳下開始掣。結果,洗衣機冇反應,機門依然可以開合,根本未進入洗衣狀態。
兵團師傅細心觀察,因為呢款洗衣機個門鎖掣設計比較特別,敏感度相對低,有時門勾未必每次都扣得緊。師傅親自模擬鎖門,無論點試都完全鎖唔到。呢個時候,問題已經好明顯——門鎖掣損壞,未能安全鎖死機門,令機器無法進一步運作。
同客人解釋完情況後,兵團師傅建議先更換全新門鎖掣,測試下會唔會恢復正常。佢特別提醒,如果換完新門鎖掣都唔得,咁就有機會係電子板或者其他地方出咗事。不過,今次先集中解決門鎖掣問題。
開始更換工序,師傅先拔掉電源,將門膠邊降圈拆出,鬆開膠邊,再拆下舊門鎖掣。門鎖掣不同批次的接線插位可能唔同,兵團師傅用他錶度清楚數值,確保安裝時冇插錯線。新門鎖掣裝好,再復位膠邊降圈,所有部件都裝得穩妥。
一切就緒,師傅即場試機:門一關實,撳洗衣模式,見到鎖門燈即時亮起,入水功能恢復。師傅再測試排水同脫水,整個程序順利完成。試完解鎖,門亦可以正常打開,證明問題已經徹底解決。
從這個維修案例,我們可以總結以下經驗,日後遇到類似情況時可以參考:
- 如果洗衣機唔入水又唔鎖門,首先檢查機門有冇確實關好。
- 機門無法鎖死時,大多數是門鎖掣損壞。
- 更換門鎖掣前,記得拔掉電源,確保安全。
- 安裝新門鎖掣時要確認插線正確,不同批次有機會唔同。
- 更換後應該全面測試洗衣、排水、脫水等功能,確保全部回復正常。
今次嘅經歷就好似門同鎖之間失咗默契,結果洗衣機唔肯做嘢。換咗新門鎖掣,洗衣機終於可以回復正常,屋企人又可以放心洗衫。大家如果發現洗衣機有啲細微異常,都要及早檢查,唔好等到徹底唔郁先處理。你有冇試過遇到類似情況?會唔會都諗過係門鎖掣出咗問題呢?維持洗衣機良好狀態,其實好簡單,就係發現問題就即時著手解決。