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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機，型號為ZWF91487W。客人反映，洗衣機的門鎖死了，開不了門，衣物被困在機內，實在令人頭痛😵。
兵團師傅接到這單後，立刻前往客人家中，透過仔細檢查，發現門真的鎖死咗，無法開啟。通過和客人溝通了解到，在完成洗衣流程後，門鎖掣無法解開，導致門無法開啟，衣物無法取出。這種情況通常是門鎖掣老化或損壞所導致的。
經過師傅的專業檢查，確定了門鎖掣的確因為老化導致無法正常工作。於是，師傅決定更換門鎖掣。換上全新的門鎖掣後，師傅進行了測試，確認洗衣機能夠正常運作，門鎖掣也能夠正常開關，完全沒有問題。客人對此解決方案感到非常滿意，終於可以再次使用洗衣機，取出被困在內的衣物了。
根據這次維修經驗，以下是預防洗衣機門鎖掣故障的要點：
- 定期檢查門鎖掣的開關情況，確保運作順暢
- 留意門鎖掣的聲音是否有異常
- 如發現開關時感覺不順暢，應及早處理
- 避免強行開關機門，以免損壞門鎖掣裝置
- 保持門鎖掣區域清潔，避免污垢堆積影響運作
家中的洗衣機每天都在默默工作，為我們解決衣物清潔的需要。適時關注它的運作狀況，不僅能延長使用壽命，更能避免不必要的煩惱。當發現異樣時，及早找人檢查和維修，總比等到問題變得嚴重來得實際。
