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兵團小編今次要和大家分享的維修個案,是一部Philco飛歌牌前置式洗衣機,型號為PW3610N。客人之前找過我們購買過門鉸自行更換,然而換了之後,洗衣機仍然無法鎖門。這時,兵團師傅就接力上陣,需要解決的問題是無法鎖門的故障。🔒
客戶反映,他們自行更換了門鉸後,洗衣機的門仍然無法正常鎖上。這情況再一次證明,洗衣機的修理工作,並非每個人都能輕易掌握。客戶經過這次的經驗,也理解到門鉸這種不涉及電子的零件,他們可以自行處理,但涉及到電子的門鎖掣就比較合適由專人來解決。
再者,如果客戶能確定洗衣機的問題是無法鎖門,能夠準確地告訴我們,我們在預備零件和報價上就能更加準確。洗衣機的正常操作程序是先鎖門,然後才進行其他動作。因此,如果大家有疑問自家的洗衣機是否有正常鎖門,可以透過聲音或燈號來確認。當然,最直接的方式就是在按下開始鍵後,嘗試打開洗衣機門。如果門能夠即時打開,那麼洗衣機很可能沒有成功鎖門。
這次的維修案例,兵團師傅上門後確定了問題的確在於門鎖掣,他只需一換一更換新的門鎖掣,就能解決問題。客戶也理解到有些問題,確實需要專業的兵團師傅上門幫忙解決。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Philco飛歌牌洗衣機網站了解更多服務細節。