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當門突然無法打開時,焦急的心情總是難以形容。這次的維修個案,客人的De-Dietrich前置式洗衣機DLZ692JU2就遇到了這樣的問題:門鎖死了,無論如何都開不了。
客人試了好幾次都無法解決問題,只好聯絡維修兵團。兵團師傅上門後,仔細檢查了這部洗衣機,發現問題出在門把手。原來,門把手斷裂了,導致扣住門鎖掣,無法開門。
這樣的情況確實讓人很頭疼。師傅更換了一個全新的門把手,並幫客人測試了一下門鎖掣。果然,新的門把手安裝上去後,一切恢復正常,門鎖掣也可以自動解鎖了。
師傅還提醒客人,有時洗完衣服後,門鎖掣需要一段時間才能解鎖。千萬不要太心急用力去開門,因為門鎖掣還沒完全解鎖時,強行開門會導致門把手斷裂,這樣反而更容易弄壞,還需要更換門把手。
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