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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機,型號為ZWSH7121VS。客人反映洗衣機門鎖死,完全開不到門,令人感到非常困擾。這種情況,相信對於很多家庭來說都是一個大難題,幸好,維修兵團隨時準備出動解決問題。
當兵團師傅上門後,發現了問題所在。原來,客人的洗衣機門把手鬆脫了,進一步檢查發現門勾確實斷裂,需要更換新的門勾來解決問題。但這不是客人洗衣機唯一的困擾,客人還提及洗衣機平時使用時震動過於激烈,甚至會跳動並發出很大的噪音。
師傅深入檢查後,發現洗衣機的避震部件已經老化,失去了原有的緩震作用。正常情況下,避震部件應是堅固的,無法輕易被手壓下。但現時,避震部件如同打籃球般容易彈動,導致洗衣機在運作時產生不必要的震盪。因此,師傅建議客人同時更換避震部件。
客人了解到這些問題後,決定繼續進行維修,因為Zanussi金章牌的洗衣機以其耐用性聞名,只要更換了破損的門勾和老化的避震部件,洗衣機能夠恢復正常運作,再次發揮其價值。
這單維修工作再次證明了維修兵團在家電維修方面的專業性和高效率。無論是門鎖掣無法開啟還是避震部件老化的問題,兵團師傅都能迅速定位問題並提出解決方案,讓客戶的洗衣機重回正軌。
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