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LG前置式二合一洗衣機出現故障代碼DE1和DE2通常表示門鎖掣的問題，導致門無法正常開啟。
解決洗衣機門鎖死的問題通常需要更換門鎖掣。在無法正常打開門的情況下，可能需要強行開啟門，這可能導致門勾受損，因此可能需要一同更換門勾。
更換洗衣機門鎖掣和門勾後，可以恢復門的正常開閉功能，從而使洗衣機能夠正常運作。
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這次兵團小編想與大家分享的維修個案是一部LG前置式二合一洗衣機，型號為FC14105V2W。客人反映的問題是洗衣機的門鎖死了，開不了門，並出現故障代碼DE1和DE2。這部洗衣機特點包括無把手結構、直驅式變頻摩打、行3支避震、行三塊電子板，相當實在的配置。
兵團師傅上門時判斷，這個故障碼代表門鎖掣的問題。基於客人的描述和故障碼的分析，師傅決定需要更換門鎖掣。然而，由於門無法打開，更換門鎖掣必須首先強行開啟門。師傅向客人解釋，這個開門的動作可能會導致門勾受損，因此可能需要一同更換。客人理解並同意後，師傅開始進行維修。
在強行開門後，門勾如師傅所預期的確受到損壞。於是，師傅一次過更換了門勾和門鎖掣。更換完成後，師傅進行了試機，結果洗衣機恢復正常運作。
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