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今次兵團小編要同大家分享嘅維修個案，係一部Zanussi金章牌前置式洗衣機，型號為ZFV815。客人發現洗衣機門鎖死，開唔到門，遇到呢種情況確實會令人頭疼🤯。客人講，洗衣過程完結後，想開門取衣物，點知一拉門把手就斷咗，門嚴嚴實實鎖死咗。
師傅接到Order後，帶住專業工具上門一探究竟。發現門鎖掣係真係完全冇反應，把手亦已經斷裂。師傅向客人細心查問發生情況，原來係洗衫程序完成後，客人發現怎樣都開唔到門，一個不小心就將把手扯斷咗。
鑑於門鎖掣無法開啟嘅問題，可能係因為洗衣機內部仲有水，機械檢測到未完全排水，所以自動鎖上以確保安全。另一個可能係門鎖掣本身有損壞，但經過師傅仔細檢查，兩者都顯示正常。
師傅進一步分析，發現問題可能出在門膠邊。隨著時間推移，門膠邊會出現老化現象，變得脆弱，同時，因為受力點集中喺5點至7點方向，隨著不斷地開關門，把手所受嘅壓力過大，終於喺一次開門嘅過程中折斷。
師傅建議，為咗避免同樣情況再次發生，定期對洗衣機門膠邊進行保養非常重要。例如，可以塗上凡士林或Cream等保濕護理品，一旦發現門膠邊開始變硬，就塗抹保養下，可以有效減少開門時嘅阻力，從而保護把手不受過度壓力。
透過師傅嘅專業檢查同埋維修，最後門鎖掣問題得到妥善解決，客人再次可以順利打開洗衣機的門，取出衣物。呢個維修過程再次證明咗維修兵團嘅專業性同對客戶負責嘅態度。
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