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這部型號為NAS086F1的Panasonic樂聲二合一洗衣乾衣機，出現了故障碼E21的問題，這是一個與排水障礙相關的故障碼。據客服表示，上門前客人已嘗試自行清理過濾器，並找出了一些困在其中的硬幣，但機器的問題仍然沒有解決。
當兵團師傅抵達時，進行了詳細的檢查，他發現排水泵並沒有正常運作，而這明確指向了排水泵已經損壞的問題。為了讓洗衣機能夠恢復到正常工作狀態，師傅需為客人更換了新的排水泵。更換過排水泵後，機器就能夠再次正常工作，順利排水。
兵團師傅在維修過程中，發現客人之前已經嘗試自行清理了過濾器，並移除了一些硬幣。在洗衣機底部的部分，師傅也為客人清理了一些殘餘的硬幣等物品🪙。
師傅提醒客人，在每次洗衣前，都要記得清理衣物的口袋，尤其是硬幣這類的小物件，這些都可能導致洗衣機出現各種問題。此外，一些小型的衣物，例如內衣褲或襪子，也應該放在專用的網袋中進行洗滌，以防止它們在洗衣過程中被卷入機器的內部。
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