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一位客戶最近遇到了一個令人頭痛的問題：她的LG前置式洗衣機FC12085V2W出現了故障碼0E，洗衣過程中突然停止，而且機內的水無法排出。這種情況不僅影響了日常生活，還可能導致衣物發霉，實在令人煩惱。
兵團小編收到這個維修個案後，馬上請兵團師傅前往客戶家中查看情況。師傅到達後，首先測試了洗衣機的入水和排水功能。在排水過程中，師傅發現了問題的癥結所在：排水泵雖然有運作，但只能動一下就停止了，就像有什麼東西卡住了一樣。
為了進一步調查，師傅打開了過濾器。果然，裡面有一些衣物纖維和紐扣。不過，這些小東西通常不會造成如此嚴重的阻塞。師傅繼續仔細檢查，終於在排水泵右側發現了罪魁禍首：一塊布料牢牢地卡在了排水泵上。
這種情況就像是一個小小的布塞子堵住了水管。即使排水泵努力工作，水也無法順利流出。更糟糕的是，這種卡住的情況可能會導致排水泵過度工作，最終燒壞或加速老化。
考慮到情況的嚴重性，師傅建議更換排水泵，客戶也同意了這個建議。然而，更換排水泵並不是一個簡單的任務。這款洗衣機的底部是密封的，無法直接從底部更換。師傅不得不將整台機器拉出來，拆卸頂板、電子板、門膠邊，甚至整個前板，才能接觸到排水泵。
拆卸過程中，師傅發現那塊卡住的布料已經緊緊地纏繞在排水泵上，就像一個頑固的小惡魔不願鬆手。更換了新的排水泵後，師傅仔細地重新安裝了所有部件，並進行了測試。幸運的是，洗衣機恢復了正常工作。
這個案例給我們上了一課：在使用洗衣機時，我們需要格外小心。師傅特別提醒，洗衣前務必檢查衣物口袋，清除所有可能掉落的小物品。因為像銀仔、布料、紙巾、橡筋這些看似無害的東西，都可能成為排水泵或排水管的「絆腳石」。
洗衣機是我們日常生活中不可或缺的電器，但它也需要我們的細心呵護。通過這次維修經歷，我們不僅解決了眼前的問題，還學會了如何更好地保養我們的洗衣機，避免類似的故障再次發生。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修LG網站了解更多服務細節。
