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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部LG前置式洗衣機,型號為WFCN1408MW。客人反映,這部洗衣機出現了0E故障碼,雖然客人已自行清理過濾器,但問題依然存在。
兵團師傅上門後,首先了解客人洗衣機出現0E故障碼的時間,並詢問客人有否發現衣服是否仍然濕了,以及機內是否還有水。客人表示,機內確實還有水,並且自行清理過濾器後,問題依然未解決。
接下來,師傅開始進行詳細檢查。首先測試洗衣機的入水和排水功能。結果發現,排水時排水泵並沒有運作。為更進一步確認問題,師傅再次放水並觀察過濾器的情況,發現過濾器放水速度正常。
經過仔細檢查,師傅發現排水泵的葉片無法轉動,這正是問題的根源。於是,師傅更換了一個新的排水泵。換好後,洗衣機的排水功能恢復正常,問題順利解決。
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