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洗衣機在運行中突然停下,讓客人感到十分困擾。這次的故障出現在LG前置式洗衣機型號WFCN1408MW,出現了故障碼0E。洗衣機修理過程中,客服告知這個故障碼是排水的問題,而客人也察覺到洗衣機無法正常工作,並嘗試清理了垃圾格,但問題依然存在。
維修兵團的師傅上門檢查時,進一步確認了故障的原因。師傅解釋說,由於垃圾格中的大量垃圾殘留,已經影響了排水泵的正常運作。這導致洗衣機無法穩定地排水,有時能夠排水,有時則完全無法排水。
在與客人溝通之後,決定更換排水泵。更換完畢後,洗衣機的排水功能恢復如初,洗衣機也成功恢復正常運行。對於這次的修復結果,客人感到非常滿意。
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