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洗衣機的故障碼3E通常是摩打碳刷的問題。摩打碳刷是消耗品，會因長時間使用而耗損，這是非常正常的現象。維修時需要更換新的摩打碳刷。值得注意的是，不同型號和品牌的洗衣機，相同的故障碼可能代表不同的問題。
如果洗衣球在洗衣過程中未能完全溶解，可能是洗衣機的水温、水壓或是洗衣過程中的旋轉速度等因素影響。建議先確認洗衣機的設定是否正確，或者嘗試使用不同品牌的洗衣球。如果問題持續，可能需要專業維修人員來檢查洗衣機。
新家的洗衣機出現故障，可能是洗衣機在運輸過程中受到損傷或是安裝時未能正確配置。如果您剛搬新家且洗衣機剛使用兩次就出現問題，可以嘗試聯繫售後服務或找專業人員檢查。在此情況下，故障可能並非由於您的操作問題，而是需要進行一些維修或調整。
維修兵團提供全香港的上門維修服務，無論您在香港的哪個地區，我們都能提供維修服務。您可以致電23604000，或者WhatsApp到66766466進行預約。您也可以訪問維修兵團網站了解更多維修服務的詳細信息。我們的專業團隊會盡快為您解決洗衣機的問題。
今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Samsung三星前置式洗衣機，型號為WF9700N5W/XSH。客人反映這部洗衣機在洗衣時不斷出現3E的故障碼，並指洗衣球在洗衣過程中未能完全溶解，儘管嘗試了多次的重新開機也無法解決問題。
這次的服務案例是由我們的兵團師傅親自上門檢查及維修。師傅在上門後，與客人進行了簡單的對話，了解到客人剛搬進新家，使用這部洗衣機只有兩次就出現了故障。客人的擔心可想而知，他們甚至認為可能是自己的操作問題導致洗衣機出現故障。
兵團師傅在檢查後，確認了洗衣機的故障碼3E是由於摩打碳刷的問題。師傅向客人詳細解釋了摩打碳刷是消耗品，會因長時間使用而耗損，這是非常正常的現象。客人聽後，心頭的大石終於放下了，原來並非自己的操作問題，而只是消耗品用完需要更換。
維修完成後，洗衣機的運作回復正常，客人也安心地繼續使用這部洗衣機。萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Samsung三星洗衣機網站了解更多服務細節。
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