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呢部型號為WD80J6410AW/SH嘅Samsung三星前置式洗衣機,出現了不排水嘅問題,同時顯示出故障碼5C。客人反映洗衣機內仍有水,無法排出,這個情況令佢哋非常煩惱。
兵團師傅上門檢查時,首先測試了洗衣機嘅入水和排水功能。發現排水時,雖然能聽到泵嘅運作聲音,但係水無法排出。師傅繼續放水測試,發現排水泵無法轉動,經過進一步檢查,發現啟動時排水泵嘗試運作但啟動不了。
於是,師傅拆開排水泵,發現有一支牙籤卡在排水泵嘅扇葉,導致泵卡住壞掉咗。牙籤嘅存在令排水泵無法正常運作,最後判斷需要更換排水泵。
更換新嘅排水泵之後,兵團師傅再次測試洗衣機嘅入水和排水功能,所有操作恢復正常。呢次故障終於得以解決。
兵團師傅提醒客人,洗衣服前一定要檢查清楚衣袋褲袋,避免小物件卡住排水泵,導致洗衣機無法正常運作或損壞零件。
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