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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Hitachi日立牌前置式洗衣機,型號為BDW80WV。客人反映洗衣機在排水過程中出現問題,無法正常排水,並顯示故障碼C02。
當兵團師傅上門後發現,客人已經嘗試清理了排水系統包括過濾器,但仍未能解決問題。透過仔細檢查,師傅解釋通常如果過濾器內沒有異物,這很可能是排水泵的問題。進一步拆卸排水泵時,我們意外地發現一個類似於褲頭帶的異物卡在排水泵內,這導致排水泵損壞,無法正常工作。
在向客人解釋情況並建議更換排水泵後,客人同意進行更換。更換新的排水泵後,洗衣機終於恢復了正常的排水功能,客人對於洗衣機能夠再次正常運作感到非常滿意。這次的維修案例再次證明了,即使是經常被忽略的小部件,也可能是導致大問題的原因。
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