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呢部型號為FC12085V2W嘅LG前置式二合一洗衣乾衣機,出現咗門勾斷裂嘅問題。客人原本係報咗門鎖死,開唔到門,仲出現咗故障碼DE1。但係,當兵團師傅上門時,發現客人已經強行拉開機門,導致門勾爆咗,散咗。
原來呢個問題其實係指向門鎖掣壞嘅情況,九成都係門鎖掣,只需要更換門鎖掣就可以嘍。不過,因為客人自己強行拉開機門,所以今次就變相要更換門勾同門鎖掣先可以解決呢個問題。
兵團師傅提醒大家,如果遇到類似嘅情況,盡量先搵我哋維修師傅幫手,可以減少唔必要嘅更換零件嘅情況,例如呢次嘅門勾,如果由我哋上門去幫客人拿出嚟,其實係唔需要更換嘅。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修LG洗衣機網站了解更多服務細節。