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今次兵團小編要同大家講嘅,係一單關於Panasonic樂聲牌前置式洗衣機,型號NA106VC6。這部洗衣機嘅主角,就係一個經典故障碼E01的出現,呢個代表咗門鎖掣嘅問題。客人提到,每次試用洗衣機時,都會聽到噠噠噠嘅聲音不絕於耳,咁樣就証明門鎖掣已經唔能夠正常運作啦!😓
兵團師傅上門一番檢查後,證實確實係門鎖掣問題,一個簡單嘅更換程序就能夠令洗衣機重獲新生。但師傅有見及此,決定再深入了解一下客人嘅日常使用習慣,結果發現原來客人平時唔係太注意抄好褲袋,令到一啲小異物,例如牙線、銀紙同牙籤等等,不小心掉入過濾器,導致客人連過濾器都開唔到。😣
師傅於是進行了一番大清理,從排水系統開始,拆缸底喉,再拆排水泵清理。清理工作之後,原先堵塞嘅異物一併都被取出,排水系統終於暢通無阻,客人的洗衣機又可以繼續光榮戰鬥啦!🛠
事後,兵團師傅都有同客人解釋清潔洗衣機嘅重要性,以及點樣定期檢查過濾器,避免類似情況再發生。客人對於兵團師傅嘅專業服務表示十分滿意,而且重要嘅係,佢亦都學會咗點樣自己保養洗衣機,避免日後發生同樣嘅問題。👍
就係咁,一單本來只係門鎖掣問題嘅維修Order,最終變成咗一次全面嘅檢查同埋教育宣傳。兵團師傅唔單止修好咗洗衣機,更係向客人傳授咗如何正確保養洗衣機嘅知識,實在係一舉多得。😄
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