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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌前置式二合一洗衣乾衣機,型號為ZKN71246。客人反映,呢部洗衣機在使用烘乾功能時顯示了故障碼E10,令人頭痛不已。E10這個故障碼關係到洗衣機的入水功能,尤其是烘乾時的入水過程,這是典型的入水相關故障。
根據客人提供的資訊,洗衣過程似乎可以正常運作,但當進入到烘乾程序時,就會跳出這個令人煩惱的E10故障碼。於是,我們的兵團師傅馬上展開行動,上門進行專業檢查。師傅進行了細致的檢查後,發現問題出在烘乾入水掣的入水頭線圈上,這個線圈竟然燒壞了!這正是導致烘乾時不能入水,從而觸發故障碼E10的根源。
經過師傅的專業判斷,我們決定更換新的入水掣線圈。這次更換後,呢部洗衣乾衣機的烘乾功能再次恢復了正常,客人也終於可以鬆一口氣,不用再為洗衣機出現故障碼而煩惱。這單維修成功地解決了客人的問題,讓客人的洗衣乾衣機重新運作順暢。
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