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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Zanussi金章牌二合一洗衣乾衣機,型號為ZKN7147J。客人反映機器出現了E10 的故障碼,有燈亮起但又不入水,真是令人摸不著頭腦。
E10 故障碼其實與入水系統有關。師傅上門檢查後,發現問題並非「不入水」,而是「入水太慢」,機器因此誤解為「無入水」,這情況通常是由壞入水掣引起的。當然,我們的師傅立即向客人解釋情況,並建議更換新的入水掣。
客人接受了師傅的建議,師傅隨即更換了新的入水掣,再次測試時,洗衣機已能正常運作。不僅如此,客人也發現新入水掣的入水速度比以前快,這說明原來的入水掣已經開始老化,入水變慢。客人對於洗衣機能恢復正常運作,並對我們的維修服務表示滿意。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。