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今次兵團小編要和大家分享嘅維修個案，係一部Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機，型號為WRAL85411。嚟自顧客嘅反映，話佢哋嘅洗衣機喺洗到一半嘅時候，突然跳出惱人嘅E12故障碼💢，令到整部機停擺，洗衣服嘅任務就咁懸咗起。瞓身浸泡嘅衣物，令到客人都急到轉圈圈，急忙致電給維修兵團求救，尋求解決之道！
客服接到呢單Order後，經過兵團嘅報價系統一番分析，估計出洗衣機嘅排水系統可能出現咗隱憂。於是，小篇快手快腳幫客人安排，並為師傅準備好合適嘅型號排水泵，等一切就繕好，兵團師傅就可以全副武裝上門出擊啦。
師傅果然不負眾望，在檢查後發現排水泵真係老化衰弱了，經過仔細嘅分析確認無誤後，同客人商量後決定進行更換。師傅嘅動作利索，準確無比，換咗個全新嘅排水泵之後，就好似給咗洗衣機注入了新生嘅活力，按下啟動鍵，機器又再次順暢運作起嚟，彷彿洗衣界嘅英雄經歷咗一場硬仗，終於大功告成！
呢個個案提醒我哋，洗衣機突然跳出故障碼唔係一個小事。排水系統嘅問題如果拖得太耐，可能會影響到機件其他部分，令維修費用更高。
從今次維修經驗，我哋總結以下幾點注意事項：
- 定期檢查排水系統有無異常聲響
- 每次洗衣前清理衣物口袋，避免小物件阻塞排水
- 如發現排水速度變慢，應及早檢查
- 留意機器運作時有無不尋常震動或噪音
- 定期清潔洗衣機，延長零件壽命
洗衣機陪伴我哋日常生活咁耐，適當嘅保養同維護絕對值得。聽到機器發出異常聲響，或者見到有啲唔尋常嘅情況，不妨即刻搵人幫手睇下。一個細小嘅問題及時處理，就唔會演變成大麻煩，等我哋可以繼續享受輕鬆嘅洗衣時光。
