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今次兵團小編要同大家分享嘅，係一單關於Siemens西門子嘅二合一洗衣乾衣機維修個案，型號WD14D366HK/03。客人遇到嘅狀況係洗衣機顯示出故障碼E12，相信好多用家都會為呢啲突如其來嘅技術問題感到頭痕，但唔使擔心，兵團小編同大家捉緊手套，一齊揭開故障碼E12嘅秘密！
根據我哋兵團師傅嘅豐富經驗，Siemens西門子嘅E12故障碼多數與摩打相關。呢個摩打可以話係洗衣機嘅心臟，一旦出現問題，肯定係要立即處理嘅事。不過，大部分時候故障並唔係因為摩打自己壞咗，而係因為附屬於摩打嘅碳刷消耗咗。呢啲碳刷就好似我哋每日都要食嘅飯一樣，隨時間慢慢消耗，五到七年下來就需要更換咗。
當師傅溝通完畢之後發現，客人嘅洗衣機使用頻率超高，有時一日都要轉幾輪，所以碳刷嘅壽命自然會縮短。打開機器一看，確實係碳刷已經磨損得一乾二淨。只需更換上新嘅摩打碳刷，洗衣機就能恢復往日嘅活力。
值得一提嘅係，更換碳刷之後嘅磨合期間，洗衣機運轉時嘅聲音可能會同平時有啲唔同，或者聽起來有啲尖又或者大聲啲。但這係一個正常現象，大家可以安心咁使用，等過咗磨合期，洗衣機嘅聲音就會漸漸恢復平靜。
根據今次維修經驗，以下係幾點使用洗衣機嘅重要提醒：
- 留意洗衣機運作時有冇發出異常聲音
- 定期檢查機器嘅運作狀態，包括震動情況
- 如果發現任何異常，應該及早找專業人士檢查
- 適量使用洗衣機，避免過度頻繁使用
- 保持良好嘅使用習慣，可以延長碳刷嘅壽命
洗衣機好似我哋嘅好拍檔，日日為我哋服務，所以定期檢查同保養都好重要。碳刷嘅磨損係一個好普遍嘅問題，如果發現洗衣機有任何異常聲音或者運作不順，最好及早處理，以免小問題演變成大麻煩。大家有冇試過類似嘅情況呢？不妨分享下你嘅經驗啦！
