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今次兵團小編要同大家分享嘅，係一單關於Siemens西門子嘅二合一洗衣乾衣機維修個案，型號WD14D366HK/03。客人遇到嘅狀況係洗衣機顯示出故障碼E12，相信好多用家都會為呢啲突如其來嘅技術問題感到頭痕🤯，但唔使擔心，兵團小編同大家捉緊手套，一齊揭開故障碼E12嘅秘密🔍！
首先，根據我哋兵團師傅嘅豐富經驗，Siemens西門子嘅E12故障碼多數與摩打相關。呢個摩打可以話係洗衣機嘅心臟，一旦出現問題，肯定係要立即處理嘅事🛠️。不過，大部分時候故障並唔係因為摩打自己壞咗，而係因為附屬於摩打嘅碳刷消耗咗。呢啲碳刷就好似我哋每日都要食嘅飯一樣，隨時間慢慢消耗，五到七年下來就需要更換咗。
當師傅溝通完畢之後發現，客人嘅洗衣機使用頻率超高，有時一日都要轉幾輪，所以碳刷嘅壽命自然會縮短。打開機器一看，確實係碳刷已經磨損得一乾二淨。只需更換上新嘅摩打碳刷，洗衣機就能恢復往日嘅活力⚡。
值得一提嘅係，更換碳刷之後嘅磨合期間，洗衣機運轉時嘅聲音可能會同平時有啲唔同，或者聽起來有啲尖又或者大聲啲。但這係一個正常現象，大家可以安心咁使用，等過咗磨合期，洗衣機嘅聲音就會漸漸恢復平靜。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
