全文內容
這部Siemens西門子的二合一洗衣乾衣機,型號為WD14D366HK/03,客人表示出現了故障碼E12和E13,令洗衣機不能正常運作。客人也說明過,儘管完成了Fluff Clean清潔程序,故障碼依然存在。由於這種情況,客戶便向我們的維修兵團尋求幫助。 👨🔧
兵團師傅上門後,經過詳細檢查,確認了故障碼E12的問題源自於洗衣機的摩打碳刷。而E13的問題則與門鎖掣有關。師傅根據客人提供的使用年期和頻率判斷,摩打碳刷的問題可能是因為長時間使用導致耗損。至於門鎖掣的問題,則是門鎖掣壞掉導致。
為了解決這兩個問題,師傅為客人更換了一對新的摩打碳刷和一個新的門鎖掣。換好之後,洗衣機就能正常運作,再也沒有出現E12和E13的故障碼。👏
這次的維修個案再次證明了維修兵團對維修洗衣機的專業能力和豐富經驗。我們不僅能準確地找出問題所在,而且也能有效地解決問題,讓客人的洗衣機重新回到正常運作。 🎉
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。