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這次兵團小編要和大家分享的維修個案,是關於一部Siemens西門子二合一前置式洗衣機,型號為WK14D321HK/07。客人落單時反映,洗衣機出現了E12的故障代碼⚠️。
E12 故障碼是一個相當常見的錯誤代碼,它通常指向的是洗衣機摩打的問題。當兵團師傅上門後,他們再次與客人確認了這個情況。
客人表示,這部洗衣機大概已經使用了四五年,平均每天都會運轉一次。兵團師傅根據經驗,判斷這部洗衣機的摩打碳刷可能已經使用完畢。
摩打碳刷是一個消耗品,當其使用完畢時,就需要進行更換🔄。師傅在確認這個問題後,便替客人更換了新的碳刷。更換完畢後,這部洗衣機便能正常運作,解決了E12的故障代碼問題。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens洗衣機網站了解更多服務細節。