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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子前置式洗衣機,型號為WK14D321HK/07。客人反映呢部洗衣機出現故障碼E13,導致門鎖死咗,無法正常開關門。客人更表示,他曾經按網上教學指示,使用緊急開門的紅色拉條來打開門,但是不小心把拉條彈進了機內。😅
兵團師傅到場後,仔細檢查並確認故障碼E13主要是因為門鎖掣壞咗,而不是電子板的問題。這次維修的重點除了更換門鎖掣,還要幫客人將緊急開門的拉條擺出來。師傅細心地更換門鎖掣及調整拉條位置,確保洗衣機可以正常運作。👨🔧
經過維修後,客人見到洗衣機可以正常開關門,故障已解決,心情也放鬆了好多。兵團師傅亦詳細講解了故障碼E13的原因及如何避免未來再發生類似問題。😊
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。