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出現故障碼E13🚪Gorenje歌爾牌前置式洗衣機 WDI73121HK
維修個案

出現故障碼E13🚪Gorenje歌爾牌前置式洗衣機 WDI73121HK

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我的Gorenje歌爾牌前置式洗衣機WDI73121HK顯示E13故障碼,這代表什麼問題?

Gorenje歌爾牌前置式洗衣機WDI73121HK顯示E13故障碼通常表示門鎖掣有問題,導致未能正確鎖住門。這可能會影響洗衣機的正常運作,需由專業師傅進行檢查和維修。

我的Gorenje歌爾牌洗衣機WDI73121HK不入水且不鎖門,這是什麼原因?

Gorenje歌爾牌前置式洗衣機WDI73121HK出現不入水且不鎖門的問題,主要原因可能是門鎖掣故障。當門不能正確鎖住時,洗衣機無法啟動入水程序。建議聯絡專業師傅進行檢查和更換門鎖掣。

如果我的洗衣機顯示故障碼,我應該怎麼辦?

如果你的洗衣機顯示故障碼,建議提供準確的故障碼和機型號碼,並在聯絡我們時拍攝一些照片或影片來描述問題。這樣可以讓我們的「兵團報價系統」分析問題並提供準確報價。

怎樣聯絡維修兵團進行洗衣機維修?

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全文內容

故障碼E13,一部Gorenje歌爾牌前置式洗衣機WDI73121HK。這部洗衣機不僅顯示故障碼,還有燈亮卻不入水,不鎖門的問題。客人描述說,有時候門根本鎖不上,有時洗完衣服後依然出現故障碼。這些狀況讓人十分困擾。

這次的維修過程始於客服根據客人的描述分析問題。客服立即判斷E13故障碼與門鎖掣有關,於是安排了師傅上門檢查。師傅一到場,先跟客人一起檢查並試機,很快就發現門完全鎖不住,很快顯示E13故障碼。

師傅進一步檢查後,確認了問題出在門鎖掣。更換了一個新的門鎖掣後,洗衣機終於恢復正常運作。這次的經驗也提醒大家,當洗衣機出現E13故障碼時,很可能是門鎖掣出了問題,但其他零件也可能會影響,最終還是需要專業師傅的檢查。

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