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今次兵團小編要同大家分享嘅維修個案,係一部Gorenje歌爾牌二合一洗衣乾衣機,型號為WDI73120。客人反映,初次使用時洗衣機運作正常,但到咗第二次就出現咗故障碼E13。咁嘅情況下,客人用咗緊急開門裝置來開門。再次嘗試開機時,洗衣機有燈著,但係唔入水,雖然有鎖門,但仍然顯示E13故障碼。
面對呢個挑戰,我哋嘅維修兵團師傅迅速出動。師傅解釋,故障碼E13通常意味著門鎖掣故障。不過,E13亦可能指烘乾功能嘅發熱線出現問題。不過,由於客人表示冇使用過烘乾功能,師傅於是決定只更換門鎖掣並進行必要嘅線路維修,從而脫離咗損壞嘅發熱線,確保洗衣機可以正常運作,但未來將無法使用烘乾功能。咁嘅解決方案得到客人嘅同意,畢竟對方本身就無需烘乾衫物。
師傅嘅巧手同專業判斷,令呢部Gorenje歌爾牌洗衣機重拾生機,客人望住自己嘅洗衣機滴答作響嘅時候,臉上露出滿意嘅笑容。再次證明咗,兵團師傅嘅維修技術同服務質素,能夠解決客人各種洗衣機問題。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Gorenje歌爾牌洗衣機網站了解更多服務細節。