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故障碼E21在Siemens西門子二合一洗衣乾衣機中通常表示摩打碳刷可能出現問題。這意味著碳刷因長時間使用而磨損，需要更換以恢復洗衣機的正常運作。
摩打碳刷的磨損會導致洗衣機摩打無法正常運作，影響洗衣機的轉動能力和效率。摩打碳刷是摩打中重要的電氣接觸部件，對洗衣機的運作至關重要。
更換新的摩打碳刷後，洗衣機的摩打將恢復正常的電氣接觸和運作效能，從而提升洗衣和乾衣的效率，消除故障碼E21，使洗衣機可以正常運作。
預防摩打碳刷過早磨損，建議定期進行洗衣機維護和檢查，適度控制洗衣頻率，避免過度負荷使用。對於高使用頻率的家庭，應注意監測碳刷狀態並提前更換以保持洗衣機性能。
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呢部型號為WD12D460HK/07的Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，出現故障碼E21嘅問題，讓兵團小編有機會同大家分享下呢個維修個案。
客人報稱每日都要用呢部洗衣機洗三四次衫，仲要另外有一機可能係手洗，再用呢部洗衣機幫忙去甩乾。呢個情況對摩打碳刷消耗都極大🔧。兵團師傅上門後，發現洗衣機已經出現故障碼，同客人報完價後，再了解返整個情況。
兵團師傅向客人解釋，呢部洗衣機嘅摩打碳刷係一個消耗品，會隨洗衣機使用而消耗。客人原來以為可能要大修又或者換摩打又或者換電子板，會比較大嘅維修動作。但其實，只要去更換消耗咗嘅摩打碳刷就已經可以正常運作。師傅更換咗摩打碳刷後，係客人面前試機，客人見到可以用一個比較優惠嘅價錢去維修部機，佢都覺得好開心😊。
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