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兵團小編今次要講述的維修個案，是一部Hitachi日立牌前置式洗衣機，型號為BDD80CVE。客人反映使用烘乾功能時，見到有水進入到機內，試圖切換到脫水程序，但是洗衣機內的水就是排唔出來。客人根據故障碼E21判斷，可能是摩打碳刷出問題。
上門的兵團師傅經過詳細檢查，確認出E21的故障碼，確實指向排水系統的問題。放水檢查過後，師傅發現原來洗衣機過濾器內有髮夾、橡筋等異物，這些東西都卡住了排水泵，使得它不能正常運作。清走這些異物後，師傅發現排水泵已經有老化跡象。為了確保洗衣機能安心使用，客人決定更換一個新的排水泵。
經過師傅的精心處理，清理淤塞物及更換排水泵後，洗衣機又恢復了正常的運作。日常生活中，洗衣機的排水問題其實十分常見，往往都是由一些細小的物件引起。
從這次維修經驗，我們可以學到以下預防洗衣機排水問題的方法：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋
- 使用洗衣袋收納小物件，特別是內衣和襪子
- 定期檢查和清理洗衣機的過濾器
- 留意洗衣機運作時是否有異常聲音
- 如發現排水速度變慢，應及早檢查
當發現洗衣機有任何異常情況，如排水緩慢或發出異響，應及早處理，避免小問題演變成更嚴重的故障。畢竟洗衣機是家中不可或缺的電器，妥善保養和適時維修，能讓它持續為我們提供可靠的服務。你的洗衣機最近有沒有出現類似的情況呢？
