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兵團小編今次要講述的維修個案,是一部Hitachi日立牌前置式洗衣機,型號為BDD80CVE。客人反映使用烘乾功能時,見到有水進入到機內,試圖切換到脫水程序,但是洗衣機內的水就是排唔出來。客人根據故障碼E21判斷,可能是摩打碳刷出問題。
上門的兵團師傅經過詳細檢查,確認出E21的故障碼,確實指向排水系統的問題。放水檢查過後,師傅發現原來洗衣機過濾器內有髮夾、橡筋等異物,這些東西都卡住了排水泵,使得它不能正常運作。清走這些異物後,師傅發現排水泵已經有老化跡象。為了確保洗衣機能安心使用,客人決定更換一個新的排水泵。
經過師傅的精心處理,清理淤塞物及更換排水泵後,洗衣機又恢復了正常的運作。在此,兵團小編也想提醒大家,每次洗衣前,最好先檢查一下口袋裡是否有銀仔、紙巾或者其他雜物,並且小物品最好用洗衫袋來洗,這樣可以避免有異物硬物跌入排水系統造成淤塞,或者卡壞排水泵。
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