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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WD12D460HK/08。客人反映這部洗衣機出現了故障碼E21，並且在排水時會發出噪音，情況頗為困擾。客人急切希望洗衣機能夠盡快修好，因為家中有小朋友，衣物需要經常清洗。
兵團小編瞭解到，這個E21故障碼其實是表示洗衣機內的摩打碳刷已經耗盡。另外，客戶也反映洗衣機在排水時會發出噪音。於是，兵團師傅上門後進行了詳細的檢查，並確認了這兩個問題。師傅即時更換了新的摩打碳刷並清理了排水系統，讓客人可以立即使用這部洗衣機。
客戶看到洗衣機恢復正常，非常開心，他們的日常生活又得以順利進行。家用電器的正常運作對於日常生活的重要性往往在它們出現故障時才特別明顯。
從這次維修經驗，我們總結出以下保養要點：
- 定期檢查洗衣機的運作聲音，如有異常要及時處理
- 注意排水系統是否順暢，避免堵塞情況發生
- 留意故障碼的出現，不要置之不理
- 建議定期進行基本檢查和保養，延長洗衣機壽命
洗衣機出現類似E21這樣的故障碼，或是發出異常噪音時，及時處理能避免問題惡化，減少不必要的困擾。定期檢查和保養洗衣機不僅能延長使用壽命，更能確保衣物得到妥善的清洗。畢竟，一部運作良好的洗衣機，能為我們的生活帶來更多便利和安心。
