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維修兵團這次要分享的維修個案,是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,型號為WD12D460HK/07。客人在落單時反映機器出現故障碼E21,這個故障碼基本上是指向摩打碳刷用完的情況。
在兵團師傅上門時,確實發現了摩打碳刷已經用完,這是導致洗衣機出現E21故障碼的原因。但令人意外的是,師傅在檢查過程中還發現了另一個問題,那就是過濾器扭不開,排水也不暢順。
師傅隨即檢查了排水系統,發現客人的排水管道裡有很多垃圾和異物,例如髮簪、銀仔等。經過師傅和客人一起清理了排水泵和排水系統後,這部洗衣機現在都可以順利使用了。
這就是維修兵團這次的維修個案分享,從中我們可以見到,不單單是洗衣機的內部維修,有時候周邊的環境和使用習慣也會對洗衣機的運作造成影響。而這部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機的確實在師傅的維修下,再次展現出其耐用的一面。
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