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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部 Panasonic樂聲二合一前置式洗衣機,型號為NAS086F1。客人反映洗衣機顯示故障碼E21,且遭遇到不排水的問題。
客人在落單時已指出,這部洗衣機出現了故障碼E21,這代碼在樂聲牌洗衣機裡通常指涉到排水問題。在師傅上門之前,客人已經自行清理過過濾器,但仍未能解決問題。
當兵團師傅上門時,他們對洗衣機進行了詳細的檢查。發現原來是排水泵出現問題,無法正常運作。在和客人詳細解釋後,師傅在場更換了新的排水泵。
更換後,這部洗衣機的排水問題得到了解決,師傅也確認故障碼E21已經不再出現,洗衣機也能恢復正常運作。
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