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呢部型號為WD14S468HK/01的Siemens西門子前置式洗衣機,出現故障碼E21,這次兵團小編要和大家分享的是這單維修個案。客人反映洗衣機無法排水,洗衣時就停頓不前。故障碼E21其實是指向排水問題,客人嘗試多次都無法解決,於是求助於維修兵團。
兵團師傅到達客人家中後,首先進行了系統檢查,發現洗衣機內積滿了水,並嘗試手動排水,結果依然無法排出。經進一步檢查,師傅發現排水泵被異物卡住,導致泵運作失敗。師傅細心地清理了排水系統,並將卡住的異物取出,問題終於得以解決。
在這裡,小編想提醒大家,洗衣時一定要多加注意褲袋內的物品,小件如女士內衣褲和襪子最好放入洗衣袋中,防止掉落。因為太細件的物品容易在洗衣過程中進入門膠邊和桶的中間位置,這樣會導致排水系統的問題。只要記住這些小細節,洗衣機的壽命也會更長。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。